suratcity.go.th - เรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ออนไลน์

เพิ่ม

แบบฟอร์มร้องเรียน/ร้องทุกข์

ขั้นตอนการร้องเรียน/ร้องทุกข์ออนไลน์

1 ให้ ผู้ร้องเรียน หลังจากเข้ามาที่เว็บไซต์เทศบาลนครสุราษฎร์ธานี(www.suratcity.go.th)
เลือกที่เมนู บริการประชาชน > รับเรื่อง/รายงานสถานะดำเนินเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ออนไลน์

2 หาก ผู้ร้องเรียนต้องการส่งเรื่อง ให้เลือกคลิกที่ปุ่ม +เพิ่ม

3 หลังจากเลือกคลิปที่ปุ่ม +เพิ่ม จะปรากฎแบบฟอร์ม ให้ผู้ร้องเรียนทำการกรอกข้อมูลทุกช่อง

โดยข้อมูลดังกล่าวต้องเป็นข้อมูลที่เป็นจริงเท่านั้น จากนนั้นเลือกคลิกปุ่ม Add

4 ผู้ร้องเรียนสามารถติดต่อการร้องเรียน ได้ที่เมนู บริการประชาชน > รายงานสถานะดำเนินเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ออนไลน์

โดยใช้สังเกตในช่องหัวข้อ ตัวเลข เพื่อติดตามความก้าวหน้าของเรื่องร้องเรียนดังกล่าวได้

หัวข้อ	ประเภทเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์	ชื่อ-สกุล ผู้ร้องเรียน/ร้องทุกข์	หมายเลขโทรศัพท์ ผู้ร้องเรียน	Created	วัน-เดือน-ปี เจ้าหน้าที่ดำเนินการ	สถานะการดำเนินการเจ้าหน้าที่	รายละเอียดสถานะดำเนินการเจ้าหน้าที่
14360	หนี้สิน	ไม่มีสิทธิเข้าถึง	0-6174-0XXXX	03 ก.ย. 2566		ไม่อยู่ในขอบเขตที่จะดำเนินการได้
14356	แจ้งเบาะแส ตัวอย่างเช่น ป้ายโฆษณาหรือสิ่งอื่นใดที่รุกล้ำทางสาธารณะไม่ชอบด้วยกฎหมาย	ไม่มีสิทธิเข้าถึง	0-6517-2XXXX	01 ก.ย. 2566	วันพฤหัสบดี, 07 กันยายน 2566 11:28	ดำเนินการแล้วเสร็จ	ศูนย์ดำรงธรรมเทศบาล รับเรื่องแล้ว อยู่ระหว่างดำเนินการ
14306	ขอความช่วยเหลือ	ไม่มีสิทธิเข้าถึง	0-8317-6XXXX	28 ส.ค. 2566		ดำเนินการแล้วเสร็จ
14288	ได้รับความเดือดร้อน	ไม่มีสิทธิเข้าถึง	0-8670-7XXXX	24 ส.ค. 2566	วันพฤหัสบดี, 31 สิงหาคม 2566 11:02	ดำเนินการแล้วเสร็จ	ศูนย์ดำรงธรรมเทศบาลฯ ได้รับเรื่อง และประสานไปยังกองช่าง เพื่อดำเนินการแล้ว
14285	ขอความช่วยเหลือ	ไม่มีสิทธิเข้าถึง	0-6574-699XXXX	24 ส.ค. 2566		ดำเนินการแล้วเสร็จ	สำนักช่าง ได้เข้าไปดำเนินการการให้เรียบร้อยแล้ว
14240	ปัญหาที่อยู่อาศัย/ที่ดิน	ไม่มีสิทธิเข้าถึง	0-8711-5XXXX	21 ส.ค. 2566	วันพฤหัสบดี, 24 สิงหาคม 2566 08:38	ดำเนินการแล้วเสร็จ	เรื่องดังกล่าวไม่อยู่ในอำนาจของเทศบาลนครสุราษฎร์ธานี
14180	ได้รับความเดือดร้อน	ไม่มีสิทธิเข้าถึง	0-9809-3XXXX	14 ส.ค. 2566		ดำเนินการแล้วเสร็จ	ศูนย์ดำรงธรรมเทศบาลฯ ได้รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์แล้ว และอยู่ระหว่างเสนอผู้บริหารพิจารณามอบหมายให้ฝ่าย/งานที่เกี่ยวข้อง
14179	ทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม	ไม่มีสิทธิเข้าถึง	0-9115-3XXXX	14 ส.ค. 2566		ดำเนินการแล้วเสร็จ	ศูนย์ดำรงธรรมเทศบาลฯ ได้รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์แล้ว และอยู่ระหว่างเสนอผู้บริหารพิจารณามอบหมายให้ฝ่าย/งานที่เกี่ยวข้อง
14178	แจ้งเบาะแส ตัวอย่างเช่น ป้ายโฆษณาหรือสิ่งอื่นใดที่รุกล้ำทางสาธารณะไม่ชอบด้วยกฎหมาย	ไม่มีสิทธิเข้าถึง	0-9375-1XXXX	14 ส.ค. 2566	วันศุกร์, 01 กันยายน 2566 15:36	ดำเนินการแล้วเสร็จ	ศูนย์ดำรงธรรมเทศบาลฯ ได้รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์แล้ว และอยู่ระหว่างเสนอผู้บริหารพิจารณามอบหมายให้ฝ่าย/งานที่เกี่ยวข้อง
14177	ร้องเรียนกล่าวโทษเจ้าหน้าที่/หน่วยงานของรัฐ	ไม่มีสิทธิเข้าถึง	0-9632-0XXXX	13 ส.ค. 2566		ดำเนินการแล้วเสร็จ	ศูนย์ดำรงธรรมเทศบาลฯ ได้รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์แล้ว และอยู่ระหว่างเสนอผู้บริหารพิจารณามอบหมายให้ฝ่าย/งานที่เกี่ยวข้อง
14152	ได้รับความเดือดร้อน	ไม่มีสิทธิเข้าถึง	0-6569-5XXXX	10 ส.ค. 2566		รวบรวมหลักฐานและพยานเพิ่มเติม	ศูนย์ดำรงธรรมเทศบาลฯ ได้รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์แล้ว และอยู่ระหว่างเสนอผู้บริหารพิจารณามอบหมายให้ฝ่าย/งานที่เกี่ยวข้อง
14147	ร้องเรียนกล่าวโทษเจ้าหน้าที่/หน่วยงานของรัฐ	ไม่มีสิทธิเข้าถึง	0-8727-XXXX	08 ส.ค. 2566		ดำเนินการแล้วเสร็จ	ศูนย์ดำรงธรรมเทศบาลฯ ได้รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์แล้ว และอยู่ระหว่างเสนอผู้บริหารพิจารณามอบหมายให้ฝ่าย/งานที่เกี่ยวข้อง
14144	ได้รับความเดือดร้อน	ไม่มีสิทธิเข้าถึง	0-8757-1XXXX	07 ส.ค. 2566		ดำเนินการแล้วเสร็จ	ศุนย์ดำรงธรรมเทศบาลฯ ได้รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ และรายงานความคืบหน้าให้ผู้ร้องทราบแล้ว

แบบฟอร์มร้องเรียน/ร้องทุกข์

สำนักงานเทศบาลนครสุราษฎร์ธานี