suratcity.go.th - เรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ออนไลน์

เพิ่ม

แบบฟอร์มร้องเรียน/ร้องทุกข์

ขั้นตอนการร้องเรียน/ร้องทุกข์ออนไลน์

1 ให้ ผู้ร้องเรียน หลังจากเข้ามาที่เว็บไซต์เทศบาลนครสุราษฎร์ธานี(www.suratcity.go.th)
เลือกที่เมนู บริการประชาชน > รับเรื่อง/รายงานสถานะดำเนินเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ออนไลน์

2 หาก ผู้ร้องเรียนต้องการส่งเรื่อง ให้เลือกคลิกที่ปุ่ม +เพิ่ม

3 หลังจากเลือกคลิปที่ปุ่ม +เพิ่ม จะปรากฎแบบฟอร์ม ให้ผู้ร้องเรียนทำการกรอกข้อมูลทุกช่อง

โดยข้อมูลดังกล่าวต้องเป็นข้อมูลที่เป็นจริงเท่านั้น จากนนั้นเลือกคลิกปุ่ม Add

4 ผู้ร้องเรียนสามารถติดต่อการร้องเรียน ได้ที่เมนู บริการประชาชน > รายงานสถานะดำเนินเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ออนไลน์

โดยใช้สังเกตในช่องหัวข้อ ตัวเลข เพื่อติดตามความก้าวหน้าของเรื่องร้องเรียนดังกล่าวได้

หัวข้อ	ประเภทเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์	ชื่อ-สกุล ผู้ร้องเรียน/ร้องทุกข์	หมายเลขโทรศัพท์ ผู้ร้องเรียน	Created	วัน-เดือน-ปี เจ้าหน้าที่ดำเนินการ	สถานะการดำเนินการเจ้าหน้าที่	รายละเอียดสถานะดำเนินการเจ้าหน้าที่
17358	ได้รับความเดือดร้อน	ไม่มีสิทธิเข้าถึง	8-1979-XXXX	17 ต.ค. 2567	วันอังคาร, 22 ตุลาคม 2567 15:22	อยู่ระหว่างดำเนินการ ดำเนินการแล้วเสร็จ	เทศบาลนครสุราษฎร์ธานี ได้รับเรื่องแล้ว และจะประสานสำนัก/กองที่รับผิดชอบ ดำเนินการตามอำนาจหน้าที่ต่อไป เทศบาลนครสุราษฎร์ธานีได้ดำเนินการแก้ปัญหาเสร็จเรียบร้อยแล้ว
17324	ได้รับความเดือดร้อน	ไม่มีสิทธิเข้าถึง	6-3242-XXXX	16 ต.ค. 2567	วันอังคาร, 22 ตุลาคม 2567 15:22	อยู่ระหว่างดำเนินการ ดำเนินการแล้วเสร็จ	เทศบาลนครสุราษฎร์ธานี ได้รับเรื่องแล้ว และจะประสานสำนัก/กองที่รับผิดชอบ ดำเนินการตามอำนาจหน้าที่ต่อไป สำนัก/กองที่รับผิดชอบดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว
17308	ทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม	ไม่มีสิทธิเข้าถึง	8-6537-XXXX	15 ต.ค. 2567	วันพฤหัสบดี, 17 ตุลาคม 2567 10:56	อยู่ระหว่างดำเนินการ ดำเนินการแล้วเสร็จ	เทศบาลนครสุราษฎร์ธานี ได้รับเรื่องแล้ว และจะประสานสำนัก/กองที่รับผิดชอบดำเนินการตามอำนาจหน้าที่ต่อไป เทศบาลนครสุราษฎร์ธานีได้ดำเนินการแก้ปัญหาเสร็จเรียบร้อยแล้ว
17304	ขอความช่วยเหลือ	ไม่มีสิทธิเข้าถึง	6-5941-XXXX	13 ต.ค. 2567	วันอังคาร, 15 ตุลาคม 2567 14:23	ดำเนินการแล้วเสร็จ	กองสาธารณสุขและสิ่งแวดล้อม เทศบาลนครสุราษฎร์ธานี ได้เข้าไปดำเนินการเสร็จเรียบร้อยแล้ว
17299	แจ้งเบาะแส ตัวอย่างเช่น ป้ายโฆษณาหรือสิ่งอื่นใดที่รุกล้ำทางสาธารณะไม่ชอบด้วยกฎหมาย	ไม่มีสิทธิเข้าถึง	6-2194-XXXX	10 ต.ค. 2567	วันอังคาร, 15 ตุลาคม 2567 14:21	อยู่ระหว่างดำเนินการ ดำเนินการแล้วเสร็จ	เทศบาลนครสุราษฎร์ธานี ได้รับเรื่องแล้ว และจะประสานสำนัก/กองที่รับผิดชอบ ดำเนินการตามอำนาจหน้าที่ต่อไป เทศบาลนครสุราษฎร์ธานีได้ดำเนินการแก้ปัญหาเสร็จเรียบร้อยแล้ว
17282	ขอความช่วยเหลือ	ไม่มีสิทธิเข้าถึง	8-1741-XXXX	10 ต.ค. 2567	วันอังคาร, 15 ตุลาคม 2567 14:19	อยู่ระหว่างดำเนินการ ดำเนินการแล้วเสร็จ	เทศบาลนครสุราษฎร์ธานี ได้รับเรื่องแล้ว และจะประสานสำนัก/กองที่รับผิดชอบ ดำเนินการตามอำนาจหน้าที่ต่อไป เทศบาลนครสุราษฎร์ธานีได้ดำเนินการแก้ปัญหาเสร็จเรียบร้อยแล้ว
17229	แจ้งเบาะแส ตัวอย่างเช่น ป้ายโฆษณาหรือสิ่งอื่นใดที่รุกล้ำทางสาธารณะไม่ชอบด้วยกฎหมาย	ไม่มีสิทธิเข้าถึง	8-6689-XXXX	05 ต.ค. 2567	วันอังคาร, 08 ตุลาคม 2567 10:20	อยู่ระหว่างดำเนินการ ดำเนินการแล้วเสร็จ	เทศบาลนครสุราษฎร์ธานีได้รับเรื่องแล้ว และจะประสานสำนัก/กอง ที่รับผิดชอบ ดำเนินการตามอำนาจหน้าที่ต่อไป เทศบาลนครสุราษฎร์ธานีได้ดำเนินการแก้ปัญหาเสร็จเรียบร้อยแล้ว
17206	ทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม	ไม่มีสิทธิเข้าถึง	9-5830-XXXX	01 ต.ค. 2567	วันศุกร์, 04 ตุลาคม 2567 10:11	ไม่อยู่ในขอบเขตที่จะดำเนินการได้	เทศบาลนครสุราษฎร์ธานี ได้รับทราบเรื่องแล้ว แต่ข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ไม่ได้อยู่ในอำนาจหน้าที่ที่เทศบาลฯจะดำเนินการได้ และได้ชี้แจง/แนะนำ ให้ผู้ร้องไปติดต่อกับหน่วยงานที่มีอำนาจหน้าที่รับผิดชอบโดยตรง
17202	ขอความช่วยเหลือ	ไม่มีสิทธิเข้าถึง	9-5830-XXXX	01 ต.ค. 2567	วันศุกร์, 04 ตุลาคม 2567 10:05	ไม่อยู่ในขอบเขตที่จะดำเนินการได้	เทศบาลนครสุราษฎร์ธานี ได้รับทราบเรื่องแล้ว แต่ข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ไม่ได้อยู่ในอำนาจหน้าที่ที่เทศบาลฯจะดำเนินการได้ และได้ชี้แจง/แนะนำ ให้ผู้ร้องไปติดต่อกับหน่วยงานที่มีอำนาจหน้าที่รับผิดชอบโดยตรง
17166	ได้รับความเดือดร้อน	ไม่มีสิทธิเข้าถึง	8-6475-XXXX	24 ก.ย. 2567	วันพฤหัสบดี, 26 กันยายน 2567 10:12	อยู่ระหว่างดำเนินการ ดำเนินการแล้วเสร็จ	เทศบาลนครสุราษฎร์ธานี ได้รับเรื่องแล้ว และจะประสานสำนัก/กองที่รับผิดชอบดำเนินการตามอำนาจหน้าที่ต่อไป เทศบาลนครสุราษฎร์ธานีได้ดำเนินการแก้ปัญหาเสร็จเรียบร้อยแล้ว
17163	ทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม	ไม่มีสิทธิเข้าถึง	9-3651-XXXX	24 ก.ย. 2567	วันพุธ, 25 กันยายน 2567 14:45	อยู่ระหว่างดำเนินการ ดำเนินการแล้วเสร็จ	เทศบาลนครสุราษฎร์ธานี ได้รับเรื่องแล้ว และจะประสานสำนัก/กองที่รับผิดชอบดำเนินการตามอำนาจหน้าที่ต่อไป เทศบาลนครสุราษฎร์ธานีได้ดำเนินการแก้ปัญหาเสร็จเรียบร้อยแล้ว
17119	ได้รับความเดือดร้อน	ไม่มีสิทธิเข้าถึง	9-8265-XXXX	18 ก.ย. 2567	วันพฤหัสบดี, 19 กันยายน 2567 14:53	อยู่ระหว่างดำเนินการ ดำเนินการแล้วเสร็จ	เทศบาลนครสุราษฎร์ธานี ได้รับเรื่องแล้ว และจะประสานสำนัก/กอง ที่รับผิดชอบดำเนินการตามอำนาจหน้าที่ต่อไป เทศบาลนครสุราษฎร์ธานีได้ดำเนินการแก้ปัญหาเสร็จเรียบร้อยแล้ว
17108	ได้รับความเดือดร้อน	ไม่มีสิทธิเข้าถึง	8-0521-XXXX	17 ก.ย. 2567	วันพุธ, 18 กันยายน 2567 15:48	อยู่ระหว่างดำเนินการ ดำเนินการแล้วเสร็จ	เทศบาลนครสุราษฎร์ธานี ได้รับเรื่องแล้ว และจะประสานสำนัก/กองที่รับผิดชอบ ดำเนินการตามอำนาจหน้าที่ต่อไป สำนัก/กองที่รับผิดชอบดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว

แบบฟอร์มร้องเรียน/ร้องทุกข์

สำนักงานเทศบาลนครสุราษฎร์ธานี