suratcity.go.th - แบบฟอร์มร้องเรียน/ร้องทุกข์

เพิ่ม

แบบฟอร์มร้องเรียน/ร้องทุกข์

ขั้นตอนการร้องเรียน/ร้องทุกข์ออนไลน์

1 ให้ ผู้ร้องเรียน หลังจากเข้ามาที่เว็บไซต์เทศบาลนครสุราษฎร์ธานี(www.suratcity.go.th)
เลือกที่เมนู บริการประชาชน > รับเรื่อง/รายงานสถานะดำเนินเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ออนไลน์

2 หาก ผู้ร้องเรียนต้องการส่งเรื่อง ให้เลือกคลิกที่ปุ่ม +เพิ่ม

***ในหน้าแบบฟอร์มหากเป็นอุปกรณ์โทรศัพท์ให้วางโทรศัพท์ในแนวนอนครับ***

3 หลังจากเลือกคลิปที่ปุ่ม +เพิ่ม จะปรากฎแบบฟอร์ม ให้ผู้ร้องเรียนทำการกรอกข้อมูลทุกช่อง

โดยข้อมูลดังกล่าวต้องเป็นข้อมูลที่เป็นจริงเท่านั้น จากนนั้นเลือกคลิกปุ่ม Add

4 ผู้ร้องเรียนสามารถติดต่อการร้องเรียน ได้ที่เมนู บริการประชาชน > รายงานสถานะดำเนินเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ออนไลน์

โดยใช้สังเกตในช่องหัวข้อ ตัวเลข เพื่อติดตามความก้าวหน้าของเรื่องร้องเรียนดังกล่าวได้

+ กรอกแบบฟอร์มร้องเรียน/ร้องทุกข์

หัวข้อ	ประเภทเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์	ชื่อ-สกุล ผู้ร้องเรียน/ร้องทุกข์	หมายเลขโทรศัพท์ ผู้ร้องเรียน	Created	วัน-เดือน-ปี เจ้าหน้าที่ดำเนินการ	สถานะการดำเนินการเจ้าหน้าที่	รายละเอียดสถานะดำเนินการเจ้าหน้าที่
22612	ขอความช่วยเหลือ	ไม่มีสิทธิเข้าถึง	8-4074-XXXX	26 มิ.ย. 2569	วันศุกร์, 26 มิถุนายน 2569 16:13	อยู่ระหว่างดำเนินการ	เทศบาลนครสุราษฎร์ธานีได้รับเรื่องแล้ว และจะประสานสำนัก/กองดำเนินการตามอำนาจหน้าที่ต่อไป
22575	ร้องเรียนกล่าวโทษเจ้าหน้าที่/หน่วยงานของรัฐ	ไม่มีสิทธิเข้าถึง	8-3645-XXXX	25 มิ.ย. 2569	วันพฤหัสบดี, 25 มิถุนายน 2569 13:14	อยู่ระหว่างดำเนินการ	เทศบาลนครสุราษฎร์ธานีได้รับเรื่องแล้ว และจะประสานสำนัก/กองดำเนินการตามอำนาจหน้าที่ต่อไป
22559	แจ้งเบาะแส ตัวอย่างเช่น ป้ายโฆษณาหรือสิ่งอื่นใดที่รุกล้ำทางสาธารณะไม่ชอบด้วยกฎหมาย	ไม่มีสิทธิเข้าถึง	9-8075-XXXX	23 มิ.ย. 2569	วันพุธ, 24 มิถุนายน 2569 10:16	อยู่ระหว่างดำเนินการ	เทศบาลนครสุราษฎร์ธานีได้รับเรื่องแล้ว และจะประสานสำนัก/กองดำเนินการตามอำนาจหน้าที่ต่อไป
22544	ปัญหาที่อยู่อาศัย/ที่ดิน	ไม่มีสิทธิเข้าถึง	6-1919-XXXX	20 มิ.ย. 2569	วันพุธ, 24 มิถุนายน 2569 10:16	อยู่ระหว่างดำเนินการ	เทศบาลนครสุราษฎร์ธานีได้รับเรื่องแล้ว และจะประสานสำนัก/กองดำเนินการตามอำนาจหน้าที่ต่อไป
22543	ร้องเรียนกล่าวโทษเจ้าหน้าที่/หน่วยงานของรัฐ	ไม่มีสิทธิเข้าถึง	9-4592-XXXX	19 มิ.ย. 2569	วันพุธ, 24 มิถุนายน 2569 10:15	อยู่ระหว่างดำเนินการ	เทศบาลนครสุราษฎร์ธานีได้รับเรื่องแล้ว และจะประสานสำนัก/กองดำเนินการตามอำนาจหน้าที่ต่อไป
22534	ขอความช่วยเหลือ	ไม่มีสิทธิเข้าถึง	6-1245-XXXX	19 มิ.ย. 2569	วันศุกร์, 19 มิถุนายน 2569 11:33	ไม่อยู่ในขอบเขตที่จะดำเนินการได้	เทศบาลนครสุราษฯไม่ได้มีอำนาจหน้าที่ที่จะดำเนินการได้
22530	ได้รับความเดือดร้อน	ไม่มีสิทธิเข้าถึง	8-9645-XXXX	19 มิ.ย. 2569	วันศุกร์, 19 มิถุนายน 2569 09:00	อยู่ระหว่างดำเนินการ	เทศบาลนครสุราษฎร์ธานีได้รับเรื่องแล้ว และจะประสานสำนัก/กองดำเนินการตามอำนาจหน้าที่ต่อไป
22520	ได้รับความเดือดร้อน	ไม่มีสิทธิเข้าถึง	6-5429-XXXX	17 มิ.ย. 2569	วันพฤหัสบดี, 18 มิถุนายน 2569 10:27	อยู่ระหว่างดำเนินการ	เทศบาลนครสุราษฎร์ธานีได้รับเรื่องแล้ว และจะประสานสำนัก/กองดำเนินการตามอำนาจหน้าที่ต่อไป
22493	แจ้งเบาะแส ตัวอย่างเช่น ป้ายโฆษณาหรือสิ่งอื่นใดที่รุกล้ำทางสาธารณะไม่ชอบด้วยกฎหมาย	ไม่มีสิทธิเข้าถึง	8-5474-XXXX	15 มิ.ย. 2569	วันจันทร์, 15 มิถุนายน 2569 16:06	อยู่ระหว่างดำเนินการ	เทศบาลนครสุราษฎร์ธานีได้รับเรื่องแล้ว และจะประสานสำนัก/กองดำเนินการตามอำนาจหน้าที่ต่อไป
22464	ได้รับความเดือดร้อน	ไม่มีสิทธิเข้าถึง	9-0199-XXXX	13 มิ.ย. 2569	วันจันทร์, 15 มิถุนายน 2569 10:17	อยู่ระหว่างดำเนินการ	เทศบาลนครสุราษฎร์ธานีได้รับเรื่องแล้ว และจะประสานสำนัก/กองดำเนินการตามอำนาจหน้าที่ต่อไป
22449	ขอความเป็นธรรม	ไม่มีสิทธิเข้าถึง	6-5249-XXXX	11 มิ.ย. 2569	วันศุกร์, 12 มิถุนายน 2569 11:00	อยู่ระหว่างดำเนินการ	ส่งเรื่องให้กับงานทะเบียนราษฎรชี้แจงข้อเท็จจริง
22440	ได้รับความเดือดร้อน	ไม่มีสิทธิเข้าถึง	8-1567-XXXX	11 มิ.ย. 2569	วันพฤหัสบดี, 11 มิถุนายน 2569 16:14	อยู่ระหว่างดำเนินการ	เทศบาลนครสุราษฎร์ธานีได้รับเรื่องแล้ว และจะประสานสำนัก/กองดำเนินการตามอำนาจหน้าที่ต่อไป
22436	ได้รับความเดือดร้อน	ไม่มีสิทธิเข้าถึง	9-1036-XXXX	10 มิ.ย. 2569	วันพฤหัสบดี, 11 มิถุนายน 2569 09:32	อยู่ระหว่างดำเนินการ	เทศบาลนครสุราษฎร์ธานีได้รับเรื่องแล้ว และจะประสานสำนัก/กองดำเนินการตามอำนาจหน้าที่ต่อไป

แบบฟอร์มร้องเรียน/ร้องทุกข์

+ กรอกแบบฟอร์มร้องเรียน/ร้องทุกข์

สำนักงานเทศบาลนครสุราษฎร์ธานี